Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Kierownik Spa
Opis
Text copied to clipboard!
Szukamy doświadczonego Kierownika Spa, który dołączy do naszego zespołu i będzie odpowiedzialny za zarządzanie codziennymi operacjami w naszym luksusowym spa. Idealny kandydat będzie miał silne umiejętności przywódcze, doskonałe zdolności komunikacyjne oraz doświadczenie w branży wellness. Kierownik Spa będzie odpowiedzialny za zapewnienie najwyższej jakości obsługi klienta, zarządzanie zespołem terapeutów i pracowników spa, a także za rozwój i wdrażanie strategii mających na celu zwiększenie satysfakcji klientów i rentowności spa. Kluczowe obowiązki obejmują nadzorowanie rezerwacji, zarządzanie zapasami, monitorowanie wydajności pracowników oraz współpracę z innymi działami w celu zapewnienia spójności usług. Kandydat powinien być zorientowany na szczegóły, umieć pracować pod presją i posiadać umiejętność rozwiązywania problemów. Wymagana jest znajomość najnowszych trendów w branży wellness oraz umiejętność dostosowywania oferty spa do zmieniających się potrzeb klientów. Jeśli jesteś osobą z pasją do wellness i chcesz rozwijać swoją karierę w dynamicznym środowisku, zapraszamy do aplikowania.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Zarządzanie codziennymi operacjami spa.
- Nadzorowanie zespołu terapeutów i pracowników.
- Zapewnienie najwyższej jakości obsługi klienta.
- Monitorowanie wydajności i efektywności pracowników.
- Zarządzanie zapasami i zamówieniami.
- Rozwój i wdrażanie strategii marketingowych.
- Współpraca z innymi działami hotelu.
- Rozwiązywanie problemów i skarg klientów.
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie na podobnym stanowisku.
- Silne umiejętności przywódcze i komunikacyjne.
- Znajomość branży wellness i najnowszych trendów.
- Umiejętność pracy pod presją.
- Zorientowanie na szczegóły.
- Umiejętność rozwiązywania problemów.
- Znajomość systemów rezerwacyjnych.
- Elastyczność i umiejętność dostosowywania się do zmian.
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w zarządzaniu zespołem?
- Jak radzisz sobie z trudnymi klientami?
- Jakie znasz najnowsze trendy w branży wellness?
- Jakie strategie stosujesz, aby zwiększyć satysfakcję klientów?
- Jakie są Twoje metody motywowania zespołu?
- Jak zarządzasz zapasami w spa?
- Jakie masz doświadczenie w pracy z systemami rezerwacyjnymi?
- Jak radzisz sobie z pracą pod presją?
